Dieses IT-Projekt ist Teil unserer Digitalisierung und Optimierung der IT-Landschaft unserer Kunden. Durch gezielte Maßnahmen fördern wir den technologischen Fortschritt, optimieren systemübergreifende Prozesse und schaffen eine nachhaltige Basis für zukünftige Entwicklungen. Unsere IT-Referenzprojekte dienen als Grundlage zur Orientierung. Sie unterstützen die Wiederverwendbarkeit erprobter Konzepte im Rahmen der Projektumsetzung.
Dies ist eines von 4827 IT-Projekten, die wir erfolgreich mit unseren Kunden abgeschlossen haben.Wobei dürfen wir Sie unterstützen?
CRM System zur Unterstützung von Vertriebsprozessen im Health Care Business
Projektdauer: 7 Monate
Kurzbeschreibung
Das Projekt bietet eine Lösung zur Unterstützung der Sales Prozesse in der Region Nordamerika. Folgende Business Prozesse werden dabei unterstützt: Pflege von Kunden aus Sicht der Key Account Manager, Opportunity Management, Vertrieb, Marketing. Das Projekt unterstützt die Sales Methodology von „Miller Heiman“.
IT-Projektdaten
- Branchen Pharma-Industrie
- Fachaufgaben Customer Relationship Management (CRM), Kundenmanagement, Marketing, Opportunity Management, Vertrieb
- DV-Aufgaben Standardsoftware-Entwicklung
- Systemumgebungen Client/Server, Internet/Intranet, Multi-Tier-Architektur, Organisationsberatung, Service-Oriented Architecture (SOA), Standardsoftware: CRM-Systeme
- Vorgehensmodell Iteratives Vorgehen
- Programmiersprachen C-Sharp, Java Script
- Datenbanken MS SQL Server
- Entwicklungs- und Testtool MS Team Foundation Server TFS, MS Visual Studio
- Standardsoftware und BI Microsoft Dynamics CRM
- Middleware und Frameworks ASP (Active Server Pages), IIS (Internet Information Server), MS .NET, MS SQL Server Reporting Services (SSRS)
Projektzeitraum01.06.2010 - 31.12.2010
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