CRM-Einführung

Ein wesentlicher Teil des Projektes ist die Migration der Altdaten in die neue Anwendung. Hier müssen teilweise manuelle Datenaufbereitungen und Validierungen erfolgen. Zur Verbesserung des Benutzerkomforts der Datenaufbereitung werden die als .csv Dateien exportierten Altdaten zunächst in MS Access importiert und aufbereitet. Für die manuelle Nachbearbeitung (eindeutige Benennungen von Kunden und Kontakten, Entfernung von Redundanzen,…) werden Bearbeitungslisten in MS Excel erzeugt. Diese werden vom Fachbereich geprüft und aufgearbeitet. Auf Basis dieser Listen werden dann Importdateien in MS Excel erstellt, die dem Standardimportformat von Dynamics entsprechen.