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Change Management System
Projektdauer: 8 Monate
Kurzbeschreibung
Reengineering eines auf Clarify ClearQuality basierenden Change Management Systems, welches das Erfassen und Bearbeiten von Fehlern oder Verbesserungsvorschlägen für Standardsoftware ermöglicht.
Ergänzung
Um den beteiligten Anwendern einen Zugriff auf dieses System über das Internet zu ermöglichen, wird ein Webfrontend entwickelt, das in einer Betaversion vorliegt und die grundlegenden Funktionen skizziert. Dieses Frontend basiert auf einer Vorabversion von Clarify ClearQuality. Für den Zugriff auf die Clarify Datenbankobjekte wird das Clarify eBusiness Framework Version 11.x verwendet. Es ist unter dem Applikationsserver BEA WebLogic 6.1.2.0 lauffähig. Die Dialoge werden mittels Java Server Pages (Model 1) erstellt unter Verwendung des seitenzentrierten Ansatzes.
Fachbeschreibung
Das Webfrontend wird um die in einem Lastenheft beschriebenen Funktionalitäten erweitert bzw. erkannte Fehler bereinigt. Dabei erfolgt eine Migration auf das Clarify CRM Framework Version 12.x und den Applikationsserver BEA WebLogic Version 8.1. Die Anwendung wird dabei so ausgelegt, dass ein performanter Produktionsbetrieb von ca. 50-60 gleichzeitig arbeitenden Benutzern möglich ist.
Überblick
- Branchen Telekommunikation
- Fachaufgaben Change Management
- DV-Aufgaben Standardsoftware-Entwicklung
- Systemumgebungen Internet/Intranet, Standardsoftware: CRM-Systeme
- Vorgehensmodell Kundenstandard
- Programmiersprachen Java
- Datenbanken Oracle Database
- Betriebssysteme Sun Solaris
- Standardsoftware und BI Clarify
Projektzeitraum26.06.2006 - 28.02.2007
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