Betreuung eines Workflowsystem, SAP Grundlagen Schulungen und Entwicklung von SharePoint Seiten

Bei der Betreuung des Workflowsystems geht es darum, Probleme der Fachabteilungen aufzunehmen, zu analysieren, diese zu lösen und falls dies nicht möglich ist, ein Ticket bei der IT zu eröffnen und mit der IT bei Problemen weiter zu kommunizieren. Weiterhin geht es darum Entscheidungstabellen zu ändern, in denen die Aufgabenzuordnung der Aufgaben im Workflow gesteuert wird. Bei Erweiterungen der Software werden die Key-User in Meetings geschult. Die Grundlagenschulung des Workflowsystems werden durch einen Mitarbeiter der PTA gehalten. Das Workflowsystem hat verschiedene Schnittstellen zu anderen Systemen, darunter auch SAP. Ein weiteres Aufgabengebiet ist die Neuentwicklung einer Teamsite. Die Teamsite wird auf Basis von SharePoint neu entwickelt.