Dieses IT-Projekt ist Teil unserer Digitalisierung und Optimierung der IT-Landschaft unserer Kunden. Durch gezielte Maßnahmen fördern wir den technologischen Fortschritt, optimieren systemübergreifende Prozesse und schaffen eine nachhaltige Basis für zukünftige Entwicklungen. Unsere IT-Referenzprojekte dienen als Grundlage zur Orientierung. Sie unterstützen die Wiederverwendbarkeit erprobter Konzepte im Rahmen der Projektumsetzung.
Dies ist eines von 4751 IT-Projekten, die wir erfolgreich mit unseren Kunden abgeschlossen haben.Wobei dürfen wir Sie unterstützen?
Besuchermanagement für Kundendemos
Projektdauer: 1 Jahr, 7 Monate
Kurzbeschreibung
Das Projekt bietet die Möglichkeit, Kundendemos in einem CRM System zu planen und die Durchführung zu dokumentieren. Dabei wird die Demo selbst hinsichtlich ihrer technischen Aspekte geplant und zusätzlich auch die Organisation der Demo incl. Übernachtung und Verpflegung des Kunden.
Ergänzung
Die technischen Daten der Demo werden dabei in Excel Sheets abgelegt, die über eine SharePoint Anbindung direkt mit dem CRM System synchronisiert werden. Zusätzlich erfolgt ein umfangreiches Dokumentenmanagement, ebenfalls auf Basis von SharePoint. Die PTA unterstützt bei der technischen Konzeption und der Umsetzung der einzelnen Business Prozesse und Funktionalitäten.
IT-Projektdaten
- Branchen Maschinen- und Anlagenbau
- Fachaufgaben BPM: Prozessumsetzung, Continuous Integration, Customer Relationship Management (CRM), Engineering, Job Management, Kundenmanagement, Kundenwerbung, Prozessanalyse, Prozesstechnik, Webservice
- DV-Aufgaben Standardsoftware-Erweiterung
- Systemumgebungen Standardsoftware: CRM-Systeme
- Vorgehensmodell Agile Softwareentwicklung
- Entwicklungs- und Testtool MS Visual Studio
- Standardsoftware und BI Microsoft Dynamics CRM
Projektzeitraum01.08.2016 - 28.02.2018
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