Dieses IT-Projekt ist Teil unserer Digitalisierung und Optimierung der IT-Landschaft unserer Kunden. Durch gezielte Maßnahmen fördern wir den technologischen Fortschritt, optimieren systemübergreifende Prozesse und schaffen eine nachhaltige Basis für zukünftige Entwicklungen. Unsere IT-Referenzprojekte dienen als Grundlage zur Orientierung. Sie unterstützen die Wiederverwendbarkeit erprobter Konzepte im Rahmen der Projektumsetzung.
Dies ist eines von 4836 IT-Projekten, die wir erfolgreich mit unseren Kunden abgeschlossen haben.Wobei dürfen wir Sie unterstützen?
Bereitstellung einer Automation-Lösung für E-Mail-Marketing
Projektdauer: 1 Jahr, 2 Monate
Kurzbeschreibung
Der Kunde möchte eine Registrierung zu Webinaren über eine entsprechende Landing Page anbieten und den Versand von Informationsmaterial nach der Registrierung unterstützen. Zusätzlich werden aus den erfolgten Registrierungen Leads erzeugt, damit diese von einem Vertriebsmitarbeiter gezielt kontaktiert werden können. Hierzu wird die Dynamics 365 Marketing App eingeführt, um Web-Formulare in das CMS des Kunden einzubinden, automatische E-Mails zu generieren und die Daten mit einem CRM-System (Dynamics 365) zu synchronisieren.
Ergänzung
Die Web-Formulare im existierenden CMS sind nicht an eine zentrale Kundendatenbank angebunden, es gibt momentan kein zentrales Kundenmanagementsystem.
Fachbeschreibung
Der Kunde kann zukünftig seine Kundendaten in einem zentralen CRM-System verwalten, kann potenzielle Kunden als Leads erfassen und wird bei der Automatisierung von Marketing-Prozessen unterstützt.
IT-Projektdaten
- Branchen Verkehr / Transport
- Fachaufgaben Kommunale Verwaltung
- DV-Aufgaben Standardsoftware-Einführung
- Systemumgebungen Standardsoftware: CRM-Systeme
- Vorgehensmodell Iteratives Vorgehen
- Standardsoftware und BI Microsoft Dynamics 365, Microsoft Dynamics 365 Marketing
Projektzeitraum01.12.2018 - 31.01.2020
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