Dieses IT-Projekt ist Teil unserer Digitalisierung und Optimierung der IT-Landschaft unserer Kunden. Durch gezielte Maßnahmen fördern wir den technologischen Fortschritt, optimieren systemübergreifende Prozesse und schaffen eine nachhaltige Basis für zukünftige Entwicklungen. Unsere IT-Referenzprojekte dienen als Grundlage zur Orientierung. Sie unterstützen die Wiederverwendbarkeit erprobter Konzepte im Rahmen der Projektumsetzung.
Dies ist eines von 4842 IT-Projekten, die wir erfolgreich mit unseren Kunden abgeschlossen haben.Wobei dürfen wir Sie unterstützen?
Beratungstätigkeiten bei der Einführung der ClickDimensions Lösung für Marketingprozesse
Projektdauer: 5 Monate
Kurzbeschreibung
ClickDimensions bietet eine anspruchsvolle Lösung für Microsoft Dynamics CRM zur Unterstützung von Marketingprozessen und ermöglicht Unternehmen Kunden zu entdecken, die sich für ihre Produkte interessieren, sowie Kundeninteressen zu quantifizieren, um dadurch geeignete Maßnahmen zu ergreifen. Das wird durch die Bereitstellung von E-Mail Marketing, Web Intelligence, Lead Scoring, Nurture Marketing, Social Discovery, Form Capture, Surveys und andere technische Mittel ermöglicht. Die ClickDimension-Lösung wird in die bestehende Dynamics CRM 2013 Umgebung installiert und lauffähig gemacht.
Ergänzung
ClickDimensions ist eine Lösung für Microsoft Dynamics CRM. Sie beinhaltet sowohl Online- als auch serverseitige Komponenten. Die serverseitigen Komponenten bieten eine Möglichkeit in Microsoft Dynamics CRM ClickDimensions Konfigurationen zu pflegen und Daten zu erfassen. Sie ermöglichen zudem Kommunikationen mit den Online-Komponenten. ClickDimensions liefert ihre serverseitige Komponenten in Form einer Microsoft Dynamics CRM Solution, die in Microsoft Dynamics CRM importiert werden soll.
Fachbeschreibung
Für die Kommunikation zwischen den Online- und den serverseitigen Komponenten sollen bestimmte Änderungen bezüglich Security (Firewall und Internet Explorer) durchgeführt werden. Die Datenverarbeitung (z.B. E-Mailversand) findet in den Online-Komponenten statt, um lokale technischen Resourcen zu schonen.
IT-Projektdaten
- Branchen Maschinen- und Anlagenbau
- Fachaufgaben Customer Relationship Management (CRM), Marketing
- DV-Aufgaben Standardsoftware-Einführung
- Systemumgebungen Standardsoftware: CRM-Systeme
- Vorgehensmodell Kundenstandard
- Standardsoftware und BI Microsoft Dynamics CRM
Projektzeitraum15.11.2015 - 31.03.2016
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