Dieses IT-Projekt ist Teil unserer Digitalisierung und Optimierung der IT-Landschaft unserer Kunden. Durch gezielte Maßnahmen fördern wir den technologischen Fortschritt, optimieren systemübergreifende Prozesse und schaffen eine nachhaltige Basis für zukünftige Entwicklungen. Unsere IT-Referenzprojekte dienen als Grundlage zur Orientierung. Sie unterstützen die Wiederverwendbarkeit erprobter Konzepte im Rahmen der Projektumsetzung.
Dies ist eines von 4827 IT-Projekten, die wir erfolgreich mit unseren Kunden abgeschlossen haben.Wobei dürfen wir Sie unterstützen?
Anforderungskonzept Prozesscontrolling Datenmesspunkte
Projektdauer: 2 Monate
Kurzbeschreibung
Weiterentwicklung im Prozesscontrolling. Erstellung der Fachanforderungen für die technische Implementierung von Messpunkten zur Berechnung von KPIs (Key Performance Indicators).
Ergänzung
Auf Basis der Vorergebnisse eines Prozesscontrolling Showcase werden die zu messenden Kennzahlen, die festgestellte Datenverfügbarkeit und die Anforderungen aus der Berechnungslogik analysiert. Im zweiten Schritt erfolgt die Überführung in die Anforderungsspezifikation.
Fachbeschreibung
Ziel ist die vergleichende Auswertbarkeit Schnittstellen-übergreifender Prozessabschnitte untereinander als auch über relevante Prozessebenen, Prozessvarianten und Produktkriterien hinweg. Hierbei sind Prozessverantwortliche sowohl durch geeignete Erfassung und Speicherung als auch Bereitstellung der Daten bestmöglich zu unterstützen.
IT-Projektdaten
- Branchen Energie
- Fachaufgaben Bedarfsanforderungen, Betriebswirtschaftliche Analysen, BPM: Prozessoptimierung, Business Process Management (BPM), Controlling, Customer Relationship Management (CRM), Dokumentation, Gashandel, Geschäftsprozessanalyse, Management-Informations-System (MIS), Messdaten, Monitoring, Operatives Controlling, Prozessanalyse, Prozessmanagement, Reporting
- DV-Aufgaben Business Process Management
- Systemumgebungen Organisationsberatung, Standardsoftware: CRM-Systeme
- Vorgehensmodell Kundenstandard
Projektzeitraum01.12.2015 - 05.02.2016
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