Dies ist eines von 4435 IT-Projekten, die wir erfolgreich mit unseren Kunden abgeschlossen haben.

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Anbieterauswahl für einen B2B-Shop

Projektdauer: 1 Monat

Kurzbeschreibung

Der Kunde plant, einen B2B-Shop für seine Geschäftspartner aufzubauen, durch den die bestehende telefonische und E-Mail-Kommunikation reduziert wird. Ziel der Webshopeinführung sind u. a. durch die digitalisierten Prozesse im B2B-Shop eine Verbesserung der Datenqualität im Bestellprozess zu forcieren und die händischen Tätigkeiten der Mitarbeiter im Vertrieb zu reduzieren. Die Vorbereitung und Durchführung der Anforderungsworkshops mit den beteiligten Fachbereichen sowie die Dokumentation der Ergebnisse sind Aufgabe der PTA. Dafür führt die PTA die Methoden des 'Event-Storming' und 'Prozessmodellierung in BPMN 2.0' beim Kunden ein. Diese Ergebnisse sind die Grundlage für die Auswahl eines Implementierungspartners für den Webshop.

Ergänzung

In Form von Workshops mit Vertretern der Fachbereiche Vertrieb, Logistik, Buchhaltung und Controlling sowie der IT werden die Anforderungen an den B2B-Webshop erarbeitet. Die Workshops sind als Online-Session organisiert. Die Moderation und die Bereitstellung der Methodik sind Aufgabe der PTA. Dafür führt die PTA die Methode des 'Eventstormings' beim Kunden ein, um auf fachlicher Ebene die Funktionalitäten zu definieren, die im B2B-Webshop angefordert werden. Für das Eventstorming wird das Collaborationstool 'Conceptboard' genutzt. Die Detaillierung der Anforderung findet dann in Prozessmodellen statt, die im Tool 'Visual Paradigm' in der Notation BPMN 2.0 von der PTA modelliert werden.

Fachbeschreibung

Der B2B-Shop wird als neue Kommunikation zwischen dem Kunden und seinen Fachpartner eingeführt, um die internen Mitarbeiter von zeitaufwendigen Tätigkeiten zu entlasten. Dies ist notwendig, um das Wachstum der Firma mit der bestehenden bzw. der möglichen Steigerung der Mitarbeiterzahl zu bewältigen.

Überblick

Projektzeitraum11.11.2020 - 16.12.2020

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Dr. Andreas Schneider

Bereichsverantwortlicher Energie

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