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Analyse und Modellierung von Ist-Prozessen in der Auftragsbearbeitung
Projektdauer: 8 Monate
Kurzbeschreibung
In einem Unternehmen der Logistikbranche werden die Ist-Prozesse aus der Auftragserfassung und -änderung an unterschiedlichen Standorten aufgenommen, analysiert und modelliert. Die technische und fachliche Modellierung der Geschäftsprozesse erfolgt mit der Notationssprache BPMN 2.0. Für eine einheitliche Prozessdokumentation wird eine entsprechende Methodik und Strukturierung eingesetzt.
Ergänzung
Die Geschäftsprozesse der Auftragserfassung und -änderung werden systematisch in die BPMN 2.0 Notation überführt und dokumentiert. Die Geschäftsprozessmodellierung mündet in eine Konsolidierung der Ablaufmodelle und die Ableitung von fachlichen und technischen Anforderungen. Die technische Anforderungsanalyse zielt auf die Verbesserung von Arbeitsabläufen in den Unternehmensbereichen mit einer Schnittmenge zur Auftragsbearbeitung bei der Verwendung einer logistischen Individualsoftware ab. Auf der fachlichen Ebene werden vergleichbare Prozesse an den verschiedenen Standorten harmonisiert.
Fachbeschreibung
Das Ziel der Geschäftsprozessmodellierung ist eine Dokumentation der Fach- und IT-Prozesse unter Verwendung der entsprechenden Ebenen. Die Modellierung wird mit der Software Visual Paradigm realisiert.
Überblick
- Branchen Verkehr / Transport / Logistik
- Fachaufgaben Auftragsabwicklung, BPM: Prozessgestaltung, BPM: Prozessoptimierung, Business Process Management (BPM), Transportmanagement
- DV-Aufgaben Organisationsberatung
- Systemumgebungen Organisationsberatung
- Vorgehensmodell Kundenstandard
Projektzeitraum01.03.2015 - 19.10.2015
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