Dieses IT-Projekt ist Teil unserer Digitalisierung und Optimierung der IT-Landschaft unserer Kunden. Durch gezielte Maßnahmen fördern wir den technologischen Fortschritt, optimieren systemübergreifende Prozesse und schaffen eine nachhaltige Basis für zukünftige Entwicklungen. Unsere IT-Referenzprojekte dienen als Grundlage zur Orientierung. Sie unterstützen die Wiederverwendbarkeit erprobter Konzepte im Rahmen der Projektumsetzung.
Dies ist eines von 4838 IT-Projekten, die wir erfolgreich mit unseren Kunden abgeschlossen haben.Wobei dürfen wir Sie unterstützen?
Analyse und Dokumentation interner Prozesse einer Versicherung
Projektdauer: 5 Monate
Kurzbeschreibung
Unterstützung des Kunden in der Analyse von internen Prozessen. Die Prozesse dienen dazu, bestimmtes Zahlenmaterial mit einer gewissen Qualität von Einheiten liefern zu lassen, um diese dann entsprechend weiter zu verarbeiten. Dazu müssen die Prozesse untereinander abgestimmt werden und mit den einzelnen Einheiten besprochen und ein allgemeines Übereinkommen erzielt werden. Zusätzlich werden die verschiedenen Prozesse in einer Guideline detailliert beschrieben. Die erhöhte Granularität dieser Dokumentation erfordert es wiederum, mit jedem einzelnen Prozessowner alle Teilprozesse zu besprechen, sein Einverständnis einzuholen oder allfällige Konflikte zu bereinigen.
Ergänzung
Für die Analyse, Dokumentation und Präsentation der Prozesse wird hauptsächlich die Bürosoftware MS Office benutzt. Das Ziel ist es, den Projektleiter so zu unterstützen, dass dieser die ihm anvertraute Aufgabe so effizient wie nur irgendwie möglich erfüllen kann.
Fachbeschreibung
Der Nutzen für den Kunden ist in erster Linie eine höhere Arbeitseffizienz. Da der Berater eine gewisse Distanz zur eigentliche Aufgabe hat, können Prozesskonflikte frühzeitig erkannt und gezielt besprochen werden. Im Laufe der Zeit ändern sich die einzelnen Teile eines Prozesses geringfügig. Alle Teile der Prozesse müssen deshalb laufend innerhalb des entsprechenden Prozesses und prozessübergreifend auf ihre Konsistenz überprüft werden.
IT-Projektdaten
- Branchen Versicherungen
- Fachaufgaben BPM: Prozessgestaltung, Finanzanalyse, Optimierungsverfahren, Prozessmanagement, Rückversicherung
- DV-Aufgaben Organisationsberatung
- Systemumgebungen Client/Server, Internet/Intranet
- Vorgehensmodell Kundenstandard
Projektzeitraum10.02.2015 - 30.06.2015
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