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Dies ist eines von 4558 IT-Projekten, die wir erfolgreich mit unseren Kunden abgeschlossen haben.Wobei dürfen wir Sie unterstützen?
Ablösung einer bestehenden Clarify CRM Lösung
Projektdauer: 1 Jahr, 3 Monate
Kurzbeschreibung
Ablösung einer bestehenden Clarify CRM Lösung sowie Migration und Rollout einer neuen MS Dynamics CRM 2011-Lösung für eine ausländische Niederlassung des Kunden.
Ergänzung
Im Projekt werden ETL (Extract Transformation Load) Schnittstellen entwickelt, um Daten aus einem CRM Clarify System in ein MS Dynamics CRM System zu übertragen.
Fachbeschreibung
Der fachliche Hintergrund besteht in der Übertragung bestehender CRM Prozesse und Daten in ein neues Kundenmanagementsystem.
Überblick
- Branchen Pharma-Industrie
- Fachaufgaben Migration, Prozessanalyse
- DV-Aufgaben Migration
- Systemumgebungen Client/Server, Enterprise Application Integration (EAI), Standardsoftware: CRM-Systeme
- Vorgehensmodell Kundenstandard
- Programmiersprachen ClearBasic, T-SQL (Microsoft)
- Datenbanken MS SQL Server
- Entwicklungs- und Testtool AppCompass Workflowstudio, MS Team Foundation Server TFS
- Betriebssysteme Windows 2003, Windows 7, Windows XP
- Standardsoftware und BI Clarify, HP OpenView Service Desk, HP Service Manager, Microsoft Dynamics CRM
Projektzeitraum01.01.2011 - 31.03.2012
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