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25. Juni 2025

FinanzBusiness: „‚Reale‘ Avatare: Der Kundendienst, der 77 Sprachen kann und nie genervt ist”

FinanzBusiness vom 25.06.2025

Die UBS setzt neuerdings Avatare ein, die reale Mitarbeiter repräsentieren. Was bedeutet es, wenn real und virtuell verschwimmen? FinanzBusiness sprach mit dem KI-Experten und Geschäftsführer der PTA IT-Beratung Tim Walleyo.

Robert Fischer, ein Mann mit Brille, braunen Haaren und Bart

Robert Fischer

Head of ​Marketing & Communications

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