Für die Gesellschaften eines Anlagenbaukonzerns werden IT-Systeme zur Vertriebsunterstützung eingeführt, die insbesondere auf SAP R/3 SD basieren. Die Anwendung wird sukzessive ausgerollt und erweitert.
Die SD-Funktionen stützen sich auf bereits implementierte Funktionen zur Angebots- und Auftragsbearbeitung sowie zur Fakturierung. Neben den Pflegetransaktionen werden mit dem ABAP List Viewer insbesondere interaktive Auswertungen zur Verfügung gestellt.
Für den Anlagenbau ist neben der kundenorientierten Sicht insbesondere eine objekt- bzw. projektbezogene Sicht erforderlich, auf die über verschiedene Partnerrollen (z. B. Interessent, Planer, Bauherr) zugegriffen werden kann.