Neugestaltung der Kommunikation mit Partnern im Logistikprozess

Die bestehende Kommunikation mit Partnern im Logistikprozess wird um das neue führende Kommunikationsmedium Managed file transfer (MFT) erweitert. Die Kommunikation über alle Medien (vorhandene wie Fax, E-Mail, EDI und neuerdings MFT) wird überarbeitet, historisiert und nachverfolgbar gemacht. Zur Überarbeitung gehört u.a. die Erweiterung der Daten (bspw. in Form von PDF- oder Excel-Dateien), die mit den Partnern ausgetauscht werden. Durch die Schaffung einer Nachverfolgung erhalten die Anwender detaillierte Informationen zum Status der jeweiligen Übertragung an den Partner. Diese werden in einem Monitor angezeigt, in welchem man bspw. die Möglichkeit hat, einzelne Übertragungsprozesse erneut anzustoßen (ggf. über ein anderes Kommunikationsmedium), die Versandhistorie einzusehen, bereits versandte Dateien aus einem neu geschaffenen Archiv zu beziehen oder Informationen zu erhalten, die für die Klärung fehlerhafter Übertragungsprozesse notwendig sind.