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PTA / IT-Projektdatenbank / Projekt ID: 223

Kundenmanagement 1

Projektdauer: 5 Monate

Kurzbeschreibung

Einführung von Clarify eFrontOffice 8.0 für die Bereiche Kundenkontakt- und Beschwerdemanagement.

Ergänzung

Erste Stufe zur Einführung von Funktionen zum Kundenmanagement.

Fachbeschreibung

Kundenmanagement und Relationship Marketing.

Überblick

Branchen Automobil-Industrie
Fachaufgaben Allgemeines IT-Umfeld, Customer Relationship Management (CRM), E-Business, Kundenmanagement, Systemintegration
DV-Aufgaben Standardsoftware-Einführung
Systemumgebungen Standardsoftware: CRM-Systeme
Standardsoftware und BI Clarify

Projektzeitraum01.06.2000 - 30.10.2000

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Joachim Schütter

Key Account Manager