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Internationaler Rollout Clarify – Niederlande
Projektdauer: 9 Monate
Kurzbeschreibung
Einführung einer für die Niederlande angepassten Service-Management-Software auf Basis eines CRM-Systems, welches für die Hauptniederlassung entwickelt wurde. Das System beinhaltet die Erfassung und logistische Abwicklung von Serviceberichten des technischen Innen- und Aussendienstes. Es werden Auftrags-und Stammdatenschnittstellen zum lokalen ERP System realisiert.
Überblick
- Branchen Pharma-Industrie
- Fachaufgaben Kundenmanagement, Serviceabwicklung
- DV-Aufgaben Standardsoftware-Einführung
- Systemumgebungen Standardsoftware: CRM-Systeme
- Standardsoftware und BI Clarify
Projektzeitraum01.05.2001 - 01.02.2002
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