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HelpDesk für zentralen Kundensupport

Projektdauer: 3 Monate

Kurzbeschreibung

Einführung der Standardsoftware Clarify für den zentralen Kundensupport (Supportsteuerung, Weiterleitung der Anfragen an Verantwortliche, Eskalation bei Zeitüberschreitung).

Überblick

Projektzeitraum01.04.2001 - 30.06.2001

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