Dieses IT-Projekt ist Teil unserer Digitalisierung und Optimierung der IT-Landschaft unserer Kunden. Durch gezielte Maßnahmen fördern wir den technologischen Fortschritt, optimieren systemübergreifende Prozesse und schaffen eine nachhaltige Basis für zukünftige Entwicklungen. Unsere IT-Referenzprojekte dienen als Grundlage zur Orientierung. Sie unterstützen die Wiederverwendbarkeit erprobter Konzepte im Rahmen der Projektumsetzung.
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Erweiterung einer XML-Datenbankschnittstelle und Support Customer Relationship Management (CRM)
Projektdauer: 6 Jahre, 6 Monate
Kurzbeschreibung
Die Weiterentwicklung und Erweiterung einer XML-Datentransferschicht umfasst die kontinuierliche Optimierung einer bestehenden Schnittstellenlösung, die es verschiedenen Anwendungssystemen eines Versicherungskonzerns ermöglicht, über eine einheitliche Schnittstelle mit unterschiedlichen Datenbank-Management-Systemen zu kommunizieren. Ziel ist es, die Integration neuer Anforderungen sicherzustellen, die Performance zu verbessern sowie die Stabilität und Skalierbarkeit der Datentransfers zu gewährleisten. Darüber hinaus beinhaltet die Tätigkeit die Wartung und den Support eines CRM-Systems, das Maklern und Vertretern zur Erstellung von Angeboten für Versicherungsprodukte dient. Die Anwendung ist über ein Web-Portal zugänglich und erfordert eine laufende Betreuung, Fehleranalyse sowie die Unterstützung der Anwender im operativen Betrieb.
Ergänzung
Die XML-Datentransferschicht wird für verschiedene Datenbanksysteme wie SQLite, PostgreSQL und Sybase SQL Anywhere eingesetzt. Sie ist als COM-Komponente in C++ implementiert und stellt je nach Ausprägung unterschiedliche COM-Objekte bereit, die lesenden und schreibenden Zugriff auf die Datenbanken ermöglichen. Über eine öffentliche Service-Schnittstelle bilden diese Objekte fachliche Strukturen des Datenmodells ab und gewährleisten eine einheitliche Kommunikation zwischen den Anwendungssystemen. Die CRM-Anwendung existiert in zwei Varianten: als lokale DVD-Installation mit SQLite3 sowie als über Citrix bereitgestellte Windows-Terminal-Server-Version mit PostgreSQL. Sie ist in C# (.NET 4.0) entwickelt und nutzt Schnittstellen zu zentralen, überwiegend in C++ realisierten COM-Komponenten.
Fachbeschreibung
Die XML-Datentransferschicht wird von zentralen CRM-Systemen sowie Tarifierungsbausteinen genutzt, die Daten zu Personen, Vorgängen oder Adressen lesen und schreiben. Sie ist als objektorientiertes Framework in C++ umgesetzt und stellt COM-Dienstobjekte mit einheitlichen Service-Schnittstellen bereit. Die Tätigkeit umfasst die Erweiterung bestehender XML-Schnittstellen sowie die Entwicklung neuer Dienstobjekte. Dabei enthalten die zugrunde liegenden SQL-Queries teilweise komplexe fachliche Logik. Das Framework bietet grundlegende Funktionalitäten, die projektspezifisch erweitert werden können. Die Anwendung dient als Kunden- und Vorgangsverwaltung und fungiert zugleich als CRM- und Tarifierungssystem. Neben der Verwaltung von Personen- und Angebotsdaten ermöglicht sie durch angebundene Tarifierungsbausteine die Berechnung von Versicherungsangeboten. Zusätzlich eröffnet sie alternative Vertriebswege unter Einbindung von Kooperationspartnern.
IT-Projektdaten
- Branchen Versicherungen
- Fachaufgaben Versicherung
- DV-Aufgaben Individualsoftware-Weiterentwicklung
- Systemumgebungen Client/Server, PC-Systeme/Netzwerke
- Vorgehensmodell Agile Softwareentwicklung
- Programmiersprachen C-Plus-Plus
- Datenbanken SQLite, Sybase SQL Anywhere
- Entwicklungs- und Testtool MS Visual Studio .NET, SQL Server Business Intelligence Develop. Studio
- Standardsoftware und BI JIRA
- Systemsoftware Confluence
- Middleware und Frameworks ASP.NET, LINQ
Projektzeitraum01.07.2019 - 31.12.2025
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