Einführung eines Prozessmanagements

Durch die langjährige Arbeit mit Signavio und die methodischen Prozessmanagement-Erfahrungen unterstützt die PTA das Vorhaben. Beginnend bei den strategischen Aspekten und Zielen werden ein Konzept und eine Roadmap erstellt. Als Proof of Concept setzt die PTA in Workshops einen Musterprozess auf und prägt die kundenspezifischen Attribute auf Prozess- und Arbeitsschrittebene gemeinsam mit dem Kunden aus. Darauf aufbauend werden ein mandantenfähiges Sicherheitskonzept für Signavio, ein Konventionshandbuch und zielgruppenspezifische Prozesshandbuch-Vorlagen erstellt. Gemeinsam wird das Glossar konzeptioniert, kategorisiert und die verschiedenen Begriffe miteinander verknüpft. Auf Basis dieser Grundlagen werden interne Designer für die Dokumentation von Prozessen geschult.