CRM – Web-Solution Mobile Computing (Sales)

Dem Außendienstmitarbeiter wird eine mobile Anwendung zur Verfügung gestellt, mit welcher er zum einen seine kundenbezogenen Aktivitäten unmittelbar im CRM System dokumentieren und zum anderen relevante, kundenbezogene Informationen einsehen kann. Dies wird mit Hilfe der optimierten Abbildung der geführten Verkaufsprozesse bei der Informationserfassung verfolgt (Appointment driven sales process). Die kundenbezogenen Informationen werden zur besseren Übersicht in Cockpits / Dashboards zusammengefasst und dargestellt.