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Clarify: Service Management für Laborsysteme (Logistik)

Projektdauer: 1 Jahr

Kurzbeschreibung

Weiterentwicklung einer CRM-Lösung für das Servicemanagement um Funktionen für das Ersatzteilmanagement und die Nachbevorratung.

Ergänzung

Daneben wird im Rahmen des Projektes die SAP-Schnittstelle vereinheitlicht und um eine erweiterte Monitoring-Funktionalität ergänzt.

Fachbeschreibung

Die zweite Stufe des Projektes umfasst im Wesentlichen die Integration der logistischen Prozesse. Dabei steht das Ersatzteilmanagement und die damit verbundene automatisierte Bestellung im Vordergrund.

Überblick

Projektzeitraum01.01.2001 - 31.12.2001

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