Abbildung des Mahnprozess in der Stammdatenapplikation

Für alle offenen Forderungen hat der Kunde ein Zahlungsziel vereinbart, welches eingehalten werden muss. Ist dies nicht der Fall, erfolgt ein internes Mahnverfahren im 3-Stufen-Modell, wobei hier nur die 1. und letzte (2.) Stufe abgebildet wird. Die dritte Stufe ist eine interne Stufe, die im Bedarfsfall ausgelagert wird. Bisher werden Mahnungen aus SAP heraus generiert und dann per Papierrechnung versendet. Die Dokumente sollen vorrangig statt gedruckt per E-Mail versendet werden. Den Anfang dafür übernimmt der Mahnungsprozess. Die Daten werden manuell durch Anstoß des Mahnlaufes im SAP generiert und anschließend automatisiert über eine Schnittstelle an das Stammdatensystem weitergeleitet und dort vollautomatisiert verarbeitet. Die Validierung der Daten erfolgt gegen die ebenfalls in diesem System erstellten Rechnungs- und Abschlagsanforderungen. Im Anschluss werden die Mahndokumente (Einzeldokumente und Sammeldokumente) erstellt, und direkt per E-Mail an die im System hinterlegten Empfänger gesendet.