Evaluierung verschiedener CRM-Systeme im Versicherungsumfeld

Evaluierung von verschiedenen kommerziellen CRM-Lösungen für den Einsatz im Außendienst einer Versicherung.In einer Customer Relationship Management (CRM) Studie werden salesforce.com und Pegasystems als kommerzielle CRM Anbieter im Hinblick auf ihre Verwendbarkeit im Außendienst des Kunden evaluiert.

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