Diagnostica

Bild: Projektbild für die Branche Pharma-Industrie

Konzeption und Steuerung der Entwicklung von Schnittstellen in und aus Salesforce.com

Integration einer globalen Salesforce.com Lösung (Sales- und Service-Prozesse) in die heterogene Systemlandschaft eines Konzernkunden aus der Diagnostics Branche, Analyse von Kundenanforderungen und Lösungsentwurf mit Experten der involvierten Systeme, Spezifikation von ca. 30 Datenschnittstellen, sowie Begleitung der Projektplanung, Entwicklung und Durchführung der Ende-zu-Ende-Tests der ein- und ausgehenden Schnittstellen zwischen dem CRM- und verschiedenen SAP-Systemen sowie weiteren proprietären Systemen des Kunden. Ausrollen der Lösung in ca. 60 Ländergesellschaften in 13 Wellen mit Inbetriebnahme der Schnittstellen zusammen mit den Vertretern aus den Ländergesellschaften und anschließendem Support und Fehlerbehebungen in Zusammenarbeit mit Near- und Offshore-Teams.

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