Außendienst

Bild: Projektbild für die Branche Finanzdienstleister

Weiterentwicklung einer mobilen Außendienst App für das Inkassomanagement

Für ein effizientes Forderungs- und Interventionsmanagement Vorort beim Kunden werden die Außendienstmitarbeiter mit einer digitalen Anwendung auf mobilen Endgeräten unterstützt. Die PTA hat den Support und die Weiterentwicklung dieser Anwendung übernommen. Gemeinsam mit dem Kunden werden neue funktionale, technologische und Usability Anforderungen analysiert und mittels eines agilen Entwicklungsvorgehens umgesetzt.

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Erstellung Prototyp für Spracherkennung unter Verwendung von Dragon NaturallySpeaking

Der Kunde möchte eine bestehende C#-Anwendung ggfs. um die Komponente einer Spracherkennung erweitern und dafür nach eigener Recherche am ehesten die Spracherkennungssoftware Dragon NaturallySpeaking der Firma Nuance verwenden. Die PTA GS HH hat nach Recherche zur angesprochenen Spracherkennungssoftware und am Markt vorhandenen Alternativen einen Präsentations-Prototypen erstellt, welcher die Fähigkeiten und die Qualität von Dragon und gleichzeitig das Know-how der PTA demonstriert. Der Kunde war angetan von der Qualität der Dragon-Spracherkennung bei normaler Sprechweise als auch von den demonstrierten Möglichkeiten der Ansprache der in der App vorhandenen Steuerelemente mittels Spracheingabe.

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