SpiraTeam 3.1

Bild: Projektbild für die Branche Pharma-Industrie

MS CRM 2011 – Angebotsmodul

Ein internationaler Konzern verwendet ein Microsoft Dynamics CRM 2011 System zur Unterstützung globaler kundenbezogener Prozesse. Da nur ein begrenzter Teil der geschäftsrelevanten, zum Teil komplexen, Prozesse innerhalb des CRM-Standards abzudecken sind, erfolgt eine weitgehende individuelle Anpassung des Systems. Die notwendigen Anpassungen werden von zunächst mandantenspezifischen Anforderungen getrieben und dann soweit generalisiert, dass die resultierenden Erweiterungen für den weltweiten Konzerneinsatz nutzbar sind. Das aktuelle Projekt erweitert die Möglichkeiten der Standard-Angebotserstellung im CRM um komfortable Erstellungsfunktionen und ein auf Templates basierendes Layout.

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Bild: Projektbild für die Branche Versicherungen

Migration einer Software zur Ausbildung des Vertriebs

In diesem Projekt wird eine von der PTA entwickelte Software zur Schulung des Vertriebs (KNB 2836) modernisiert. Für die bisher Java-basierte Applikations-Oberfläche wird mit Cappuccino (Javascript Framework) ein neues Frontend für den Webbrowser entwickelt. Das Design soll das Look-And-Feel verwandter Software-Produkte wiederspiegeln und die Bedienung erleichtern (intuitiver machen). Das Projekt umfasst die Erstellung eines Prototypen in der neuen Zieltechnologie zur Unterstützung der Entscheidungsprozesse zugunsten der Technologie beim Kunden.

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