IT-Projektdatenbank
IT-Projektdatenbank: Das Expertenwissen unserer IT-Beratung
Überzeugen Sie sich von der Bandbreite unserer IT-Beratungsleistungen und unserem einzigartigen Fachwissen, welches wir mit unserer IT-Projektdatenbank für Sie transparent machen. Mit Hilfe von Filtern und Stichwortsuche recherchieren Sie hier in 4845 IT-Projekten, die wir erfolgreich mit unseren Kunden abgeschlossen haben. In unserem dazugehörigen Glossar finden Sie eine große Übersicht an Fachtermini mit entsprechender Einordnung und Begriffserklärung.
Es wurde eine Erweiterung der bestehenden Marketing- und Kampagnenprozesse zur Durchführung von Gamification- und Survey-Kampagnen umgesetzt. Ziel des Projekts war es, Marketing-Mailings funktional zu erweitern, personalisierte Kampagnen effizienter zu steuern und die …
Der Kunde ist ein regionaler Netzbetreiber, der die Infrastruktur für Strom-, Gas-, Wasser- und Fernwärmeversorgung betreibt und instand hält. Die PTA führt die cloudbasierte Microsoft Dynamics 365 Sales Lösung ein, die eine …
Im Rahmen des Projekts wurde eine Lösung zur strukturierten Erfassung und Bearbeitung von Firmenkundenanfragen entwickelt. Ziel war es, eingehende Kontaktanfragen aus einem Online-Firmenkundenformular automatisiert als Leads im CRM-System bereitzustellen, damit diese vom …
Im Rahmen des Projekts wurde die Verwaltung und Transparenz von laufzeitbasierten Coupons und Kampagnen im CRM-System erweitert. Ziel war es, Marketing- und Vertriebsaktionen besser abzubilden und eine transparente Übersicht über den Status …
Der Kunde vertreibt das Produkt Deutschland-Ticket Job für verbundene Verkehrsunternehmen sowie lokale Organisationen des öffentlichen Nahverkehrs. Ziel des Projekts war es, den Vertriebsprozess für dieses Produkt im Großkundenbereich strukturiert abzubilden und effizient …
Ziel des Projekts ist die Einführung und Implementierung eines Customer Relationship Management Systems, das die Kundenbeziehungen verbessert, die Akquise- und Verkaufsprozesse optimiert, die Effizienz in der Kundenbetreuung steigert und Marketing-Aktionen (per E-Mail …
Bei einem Verkehrsverbund soll das bestehende Dynamics 365 CRM System dahingehend ausgebaut werden, dass eine Zusammenführung aller bereits in anderen Systemen vorhandenen Kunden- und Nutzungsdaten ermöglicht wird. Dies betrifft insbesondere Informationen über …
Anpassungen in Microsoft Dynamics CRM onPremise in Bezug auf die neue Angebotskalkulations-Tool Funktionalität beim Anlegen oder Aktualisieren der Kundendaten und Projekte. …
Um die von der Bundesregierung propagierte Wärmewende zu realisieren, möchte der Kunde die regionalen Handwerker bei der Installation von Wärmelösungen in Bestands- und Neubauten einbinden. Dafür müssen die bestehenden Prozesse in MS …
Zur Vermeidung von Dateninkonsistenzen im Dynamics 365 Sales System, im Bereich Vermarktung Endkunden, wird eine Funktionalität bereitgestellt, die eine automatisierte Datenkonsistenzprüfung durchführt und ggf. Datenkorrekturen veranlasst. Die angebundenen Systeme sind für alle …
Der Kunde agiert als Acquirer und ermöglicht den Zugang zum Kreditkartensystem und sorgt dafür, dass das Geld vom Issuer an den Shop übermittelt wird. Daneben betreut der Kunde ein Vielzahl an Vermittlern. …
Die in MS Dynamics von den Vertriebskolleg*innen erstellten Netzanschlussanträge müssen an das System i-connect zur weiteren Bearbeitung im ERP SAP übergeben werden. PTA löst hiermit die bestehende C4C-Anbindung des Kunden ab. …
Über unterschiedliche Touchpoints (Web, CSV-Import, manuelle Eingabe) werden Leads im CRM-System angelegt. Ein Vertriebsleiter weist diese Leads nach bestimmten Regeln manuell den Vertriebsmitarbeitern zu. Ziel des Projektes ist es, diesen Prozess zu …
Der Kunde will die Abwesenheits-Anträge seiner Mitarbeiter aus einem speziellen Zeiterfassungstool in sein HR-System übertragen und von dort in das CRM-Vertriebs-System in dem die Außendienstmitarbeiter verplant werden. …
Die Zusammensetzung eines Außendienst-Teams ändern sich regelmäßig. Daher werden die Teams zeitnah vor dem Einsatz bestückt. Die Planung der Einsätze von Außendienstmitarbeiter*innen wird durch die Ablösung einer Excel-Verarbeitung für Verantwortliche vereinfacht. Verantwortliche …
Der Kunde agiert als Verkehrsverbund im ÖPNV. Der Kunde vertreibt das Produkt SemesterTicket für dessen verbundene Verkehrsunternehmen und lokale Nahverkehrsorganisationen. Vor Projektbeginn nutzt der Kunde eine Microsoft Access Datenbank zur Verwaltung neuer …
Bei einem Verkehrsverbund soll das bestehende Dynamics 365 CRM System dahingehend ausgebaut werden, dass eine Zusammenführung aller bereits in anderen Systemen vorhandenen Kunden- und Nutzungsdaten ermöglicht wird. Dies betrifft insbesondere Informationen über …
Die MS Dynamics App zur Deckungsbeitragsrechnung ist ein wichtiger Schritt hin zu einer Kennzahlen getriebenen Steuerung des Kunden-Unternehmens. Mit MS Dynamics CRM und Business Central werden die Prozesse vom Leadeingang bis zum …
Nach der Erfassung von Leads und Kontakten im CRM-System MS Dynamics wird für die Marketing-Einwilligung per E-Mail ein Double-Opt-In benötigt. Der Status der Einwilligung (angefordert und erteilt) soll in MS Dynamics am …
Die IT-Abteilung des Kunden wird im Rahmen des Supports, der möglichen Prozessoptimierungen und der sich daraus ergebenden Weiterentwicklungen unterstützt. Hierbei geht es im Wesentlichen um die Bereiche der Auftrags- und Installationsabwicklung einschließlich …
Die Standardanwendung des Customer Service Moduls muss an die individuellen Prozesse des Kunden-Supports angepasst werden. Der Kundenservice soll die Kundenanfragen nach Inbetriebnahme einer Anlage effizienter und qualitativ hochwertiger abarbeiten können. …
Der Kunde arbeitet mit einem CRM-System. Bestandteil dieses Systems ist ein Datenaustausch mit anderen, von Dritten entwickelten Kundensystemen. Aufgrund dieser Übertragung werden technische Daten, die sensible Kundeninformationen enthalten, im System gespeichert. Im …
Der Kunde möchte aus Daten, die in einer Dynamics 365 Instanz abgebildet sind, verschiedene Analysen und KPIs in Power BI berechnen. Des Weiteren soll das Ganze interaktiv sowie visuell ansprechend aufbereitet werden. …
Die PTA begleitet den Kunden, der im Bereich Power BI keine Vorerfahrung hat, bei den ersten Schritten. Dafür wird ein eintägiger Workshop konzipiert, der eine Einführung in das Power BI Ökosystem gibt …
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
