Kurzbeschreibung:

Die konzipierte und entwickelte Anwendung ermöglicht eine kontinuierliche Bewertung der Kunden des Unternehmens. Die Kundenbasis kann statistisch ausgewertet werden und u.a. zur Planung von Marketingmaßnahmen genutzt werden.

Fachbeschreibung:

Erstellung eines Bewertungsmodells für die Kunden eines Dienstleistungsunternehmens zur Planung und Steuerung des Vertriebsprozesses.