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Dies ist eines von 4551 IT-Projekten, die wir erfolgreich mit unseren Kunden abgeschlossen haben.Wobei dürfen wir Sie unterstützen?
Kunden-Service-Center
Projektdauer: 4 Monate
Kurzbeschreibung
Einführung der Module ClearSupport, ClearCallCenter, ClearSales von Clarify eFrontOffice 8.5 (deutsch) für den Betrieb eines Kunden-Service-Centers.
Fachbeschreibung
Systemintegration im CRM.
Überblick
- Branchen Pharma-Industrie
- Fachaufgaben Kundendienst, Kundenmanagement, Systemintegration
- DV-Aufgaben Standardsoftware-Einführung
- Systemumgebungen Standardsoftware: CRM-Systeme
- Datenbanken Oracle Database
- Standardsoftware und BI Clarify
Projektzeitraum01.11.2000 - 06.03.2001
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PTA GmbH Zentrale
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