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Dies ist eines von 4551 IT-Projekten, die wir erfolgreich mit unseren Kunden abgeschlossen haben.Wobei dürfen wir Sie unterstützen?
ClearSales Einführung
Projektdauer: 10 Monate
Kurzbeschreibung
Implementierung des Clarify Sales Modules in einer Niederlassung eines international operierenden Diagnostica-Herstellers. Die Realisierung erfordert eine Analyse der derzeitigen Sales-Geschäftsprozesse sowie deren Modifikation. Zum Projektumfang gehört des Weiteren der Aufbau einer Schnittstelle zum Datawarehouse und die Entwicklung einer mobilen, PDA-basierten Zugriffsmöglichkeit für den Außendienst.
Ergänzung
Im Rahmen der Implementierung werden die Altdaten migriert und die Schnittstellen zu weiteren Systemen (z.B. SAP) überarbeitet. Ferner erfolgt die Schulung der Mitarbeiter des Kunden.
Fachbeschreibung
Integration von Vertriebsaußendienst und Service sowie Neustrukturierung von Kundenstammdaten und Kundensegmentierung.
Überblick
- Branchen Pharma-Industrie
- Fachaufgaben Customer Relationship Management (CRM), Migration, Mobile Business, Vertriebsunterstützung
- DV-Aufgaben Standardsoftware-Einführung
- Systemumgebungen Mobile Computing, Standardsoftware: CRM-Systeme
- Vorgehensmodell Summit-D (PwC)
- Standardsoftware und BI Clarify, Documentum
Projektzeitraum15.01.2003 - 30.11.2003
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