Kurzbeschreibung:

Der Auftrag beinhaltet die Sicherstellung des Betriebs, Neuinstallationen und organisatorische Weiterentwicklung der Abteilung für die beim Kunden eingesetzten MS SQL Server. Weiterhin wird das Lizenzmanagement, das Angebotsmanagement und Teile der Produktplanung übernommen.

Ergänzung:

Beim Kunden werden eine dreistellige Anzahl an MS SQL Server Instanzen mit verschiedenen Editionen und Versionen eingesetzt. Diese sind sowohl auf dedizierten Servern als auch in einer Private Cloud installiert. Für diese Server wird der Betrieb sichergestellt. Dabei kommen an Scrum angelehnte Prozesse und ITIL zur Anwendung.

Fachbeschreibung:

Der 2nd- und 3rd-Level Betrieb der MS SQL Server enthält neben einfachen Datenbanken auch BI Anwendungen, SSIS Ladestrecken, Performancemessungen, Incidentbehandlungen, Neuinstallationen, Migrationsunterstützungen, Usermanagement und Beratung. Die einzelnen Server haben dabei verschiedenste Anwendungszwecke.