Kurzbeschreibung:

Laufende Pflege und Weiterentwicklung eines Programmsystems zur Durchführung der Jahresinventur im Handel. Aufgrund der Erfahrungen erfolgen jeweils Release-Updates und Verbesserungen.

Ergänzung:

In den ersten 6 Wochen jeden Jahres finden die Inventuren in allen deutschen Filialen statt. Die PTA führt einen telefonischen 2nd-Level-Support durch. Bei Problemen erfolgt die Benachrichtigung durch den 1st-Level-Support oder direkt vom Anwender. Dann müssen möglichst schnell Lösungen für die aufgetretenen Probleme gefunden werden. Nach den Inventuren wird dann die Software so angepasst, dass die aufgetretenen Probleme im folgenden Jahr nicht mehr vorkommen.