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Support

Verfügbar, freundlich und kompetent

Sie wünschen einen verlässlichen Partner für die Unterstützung ihrer Software-Produkte und -Services? Ob Hotline, Produkteinführung oder detaillierte Fehleranalyse: wir bringen kundenseitiges Wissen und IT-interne Sichtweisen zusammen um Ihre Kunden zufrieden und Ihren Verbesserungsprozess effektiv zu gestalten.

  • Hotline
  • Vor-Ort Support
  • Fehleranalyse und Workaround-Lösungen
  • Issue- und Problemmanagement
  • Know-how-Transfer

 

 

Ihr Nutzen

  • 100% Verfügbarkeit kompetenter Ansprechpartner
  • mehrsprachige Unterstützung
  • bestehende Infrastruktur und Toolumgebung wenn gewünscht
  • transparente Kommunikation zur Entwicklungsabteilung

 

 

Unser Angebot

  • breites Branchen- und Produktwissen
  • skalierbare Teams, mit internem Know-how-Transfer
  • langfristige Begleitung von Produkten auch gegen Ende des Lifecycles
  • Dokumentation nach Ihren Standards (z.B. durch regulatorische Einschränkungen)

 

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Details
Kontakt

Ihre Anprechpartnerin:

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Beate Tolen


Beate.tolen@pta.ch

+41 (0)44 246 7600

PTA Schweiz GmbH
+41 44 / 246 76 00
pta.schweiz@pta.ch
Hohlstrasse 192
8004 Zürich